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Política de calidad y medioambiente

En ISOR MANTENIMIENTOS llevamos cuarenta años de Servicio permanente comprometidos con Satisfacer a todos los Clientes, cumpliendo con las necesidades y los requisitos marcados por ellos, los requisitos legales y reglamentarios, y los que la organización suscriba, así como el compromiso de cuidado del Medioambiente, mediante la Prevención de la contaminación.

La presente Política de Calidad y Medioambiente es adecuada al propósito de la organización, y a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios.

La organización de la empresa ha tomado en conciencia la importancia de tener Implantar un modelo de trabajo a seguir por todos, adecuado a un Sistema de Gestión de Calidad basado en las Norma UNE-EN-ISO-9001:2015.

Las actividades fundamentales desarrolladas en ISOR MANTENIMIENTOS son:

  •   Servicio técnico y de mantenimiento de Instalaciones de calefacción y Agua Caliente (Comunidades de vecinos y clientes particulares).

La Calidad requiere de todos y cada uno de los trabajadores, puesto que de esta manera se contribuye a conseguir la Mejora Continua de la eficacia del Sistema, con un correcto conocimiento de todas las actividades desarrolladas y de quienes las realizan.

Esta política está directamente relacionada con los objetivos, los cuáles derivan análisis de riesgos y oportunidades de cada uno de los procesos establecidos por la organización. Así mismo se han analizado el contexto interno y externo de la empresa, y se ha llevado a cabo una identificación de partes interesadas y sus necesidades y expectativas. Estos objetivos están alineados con la dirección estratégica de la organización y deben revisarse y difundirse de forma adecuada.

Como Gerente de esta organización me comprometo a aportar los recursos necesarios, manteniendo diálogo permanente con las partes interesadas, para obtener la formación y el estímulo necesarios para la mejora continua de nuestros productos y servicios, comunicar a todo el personal esta política, y a estudiar cuantas mejoras se propongan y que tengan por finalidad la de avanzar hacia la CALIDAD y proyectar una imagen de Cuidado al Medioambiente.

GERENCIA: Mª Ángeles Ortega López.